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医疗咨询主管

南京澳博投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责整个网络部咨询方面工作;提升网络咨询、电话咨询质量的提升,组织员工的业务技能培训,完成业绩指标;
2、负责对员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;
3、负责对员工的考核、奖惩,并帮助下属不断提高工作能力,协助下属实现个人发展计划;
4、负责接待患者投诉、网络或电话咨询,会同相关部门处理医疗纠纷和投诉;
5、负责患者的医后服务跟踪工作;
6、负责收集分析患者的需求数据,进行数据库营销;
7、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总.
任职资格:
1、大专及以上学历,护理及相关专业,善于沟通,有2年以上医疗行业客户咨询服务经验者优先;
2、具有良好的沟通能力及语言表达能力,有清晰的营销思路,亲和力强,具有良好的沟通技巧和清晰的表达能力;
3、工作态度积极、热情,善于应变,能妥善处理突发问题,责任心强。具备一定的项目管理能力;
4、熟悉儿童多动症、血管瘤、静脉曲张等咨询经验者优先。

公司介绍

  南京澳博投资管理有限公司于2012年,在“六朝古都”南京成立,主要立足于投资专科医院及单病种科室,网络技术支持服务为主要业务的现代化企业。
  澳博通过不断探索、精心策划、正确决策,已经逐步走出了一条民营医疗产业之路,初步探索出具有自身特色的医院管理模式;坚持用现代化企业经营理念结合医疗行业的独特规律来经营医院,经历了市场经济的锤炼,稳健发展并取得了良好的社会效益与经济效益。
  澳博秉承“追求医学创新,关爱大众健康”的企业宗旨,坚持“创新、高效、团队、责任、服务”的企业精神,运用现代化的企业管理体制,先进的价值观念,一流的管理思想,超前的经营理念凝聚成澳博深厚的企业文化,形成了澳博企业强大的内在凝聚力和创造  澳博凭借超前的经营管理,深厚的企业文化,在建立和完善现代化医院管理制度的过程中,不断优化资源配置,努力为员工创造良好的发展环境,提供最为理想的事业平台和最为和谐的生活环境,实现“企业发展、员工提升、共进共赢”的局面。
  用发展统一思想,用文化凝聚人心,用诚信打造市场,用创新成就未来。扬帆行万里,澳博正以和谐发展重要思想为指导,以“澳博伟业,让我们一起实现梦想”为纲领,与时俱进,加速发展,铸就健康品牌产业,实施优势扩张,增强企业核心竞争力,倾力构建企业新一轮发展的增长点。
  澳博将以宽广博大之胸怀,容纳百川之气概,广纳贤才,广泛合作,为立志于民族健康事业的各界精英,构筑了广阔的发展平台,以人才、科技、服务为企业的核心竞争力,以优秀的团队、领先的设备、专业的品质、创新的精神,为大众提供满意的医疗服务,怀着“澳博伟业、医泽天下”的企业愿景真诚立足社会、回报社会,为领跑在中国医疗健康产业而不懈努力!

联系方式

  • 公司地址:南京市秦淮区大明路中牌楼东155号3楼
  • 邮政编码:210022