济南招聘

岗位描述：

1、回答在线用户的相关产品咨询，接受顾客咨询、引导顾客达成交易；

2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

3、对于异常订单，需要与内部协调完成订单跟进和用户沟通 。

任职要求：

1、熟悉电脑操作，常用软件操作，打字速度快；

2、有一定文字功底，沟通能力强，亲和力佳，了解客户消费心理，善于引导及安抚客户；

3、积极主动，团队协作力强，学习能力强；

4、对待客户要有激情，要热心，要有超强忍耐力，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想；

5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。

特步(中国)有限公司山东分公司注册在济南市历下区，办公面积1000平方米。办公室宽敞明亮，现代化的办公设备，最新的商品管理系统,统一规范的管理制度，团结协作的精英团队，完善的售后服务体系。使特步山东分公司成为行业中绝对的领跑者，作为山东省地区的省级代理商,我们从一家小的散货批发作坊发展成为有几百家店铺，年销售额近3亿，据尼尔森国际调查机构2007年最新统计数据，山东地区特步销量占到整个行业的20%，成为名副其实的时尚运动第一品牌。特步成为整个行业的焦点！特步山东分公司自成立那天起,一直本着诚信，务实，灵活，创新的态度做事,伙伴天下，共赢未来是我们特步人一直不变的信念。高效的各职能部门协作共事，行之有效的绩效考核体系，人性化又规范化的管理制度，灵活实用的市场营销策略，奋发向上的工作氛围，是每一个特步人的骄傲！特步山东分公司期待您的加入！