济南招聘

岗位描述：

负责万维嘉信旗下品牌“韩都衣舍”的淘宝客服工作。



1.对公司客户群进行维护与管理；

2.及时处理客户的问题包括中差评、客户订单、客服投诉等，能有效的与客户沟通；

3.利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流；

4.处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；

5.为客户提供超乎想象的服务。

岗位要求：

1.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起。

2.有较强的上进心，有自我学习的能力。

3.熟练操作QQ，旺旺等各类聊天工具，打字速度70字每分钟以上。

4.掌握一定的计算机软硬件知识。

5.有良好的服务意识，具团队合作精神。

6.能适应夜班及倒班制

山东韩都衣舍电子商务有限公司

       韩都衣舍是最知名、最受欢迎的互联网快时尚品牌之一。根据不同的消费群，公司旗下拥有6个品牌，分别是：HSTYLE 韩风快时尚女装、Soneed 韩风OL时尚女装、AMH 韩风快时尚男装、MiniZaru 韩风快时尚童装、niBBuns欧美风快时尚领先品牌、素缕SoLine 东方复古风原创设计师品牌。
      公司下设30个业务部门，1个韩国分公司。员工人数超过1800人。目前拥有200余人的设计产品团队，拥有超过600万的会员，同上千家韩国时尚品牌保持紧密的合作关系，平均日上新款100余款，以产品“款式多、更新快、性价比高”而赢得了都市年轻人的青睐。
       韩都衣舍致力于打造“韩风快时尚”的品牌理念，将欧美流行与东方审美相结合的现代设计风格，把“fast korea fashion”演绎的淋漓极致，曾获得“十佳网货品牌”、“最佳全球化实践网商”、“全球网商三十强”等荣誉，并于2011年获得国际知名风险投资机构IDG千万美元投资，公司预计2015年上市。
网址:www.handu.com