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客服专员

山东达盛昌贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-04-18
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

工作内容:
1、通过旺旺聊天,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息。
2、熟悉淘宝的各种操作规范,处理客户要求
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易
要求:
1、电脑操作熟练,打字速度快(输入法不限)
2、对淘宝购物有一定了解,熟悉淘宝购物流程
3、耐心,有亲和力,有较好的沟通能力和服务意识。女性优先。
4、工作细心耐心,有责任感,善于文字沟通,对待顾客热情周到,服务态度好,能承受工作压力(压力是有的,每天要面对形形色色的顾客,解决各种各样的问题);
5、要求能适应倒班,长期稳定工作,能吃苦耐劳,短期打工者、频繁换工作者勿扰;
6、有网店客服相关经验,熟悉淘宝网各种操作流程者优先

公司介绍

山东达盛昌贸易有限公司,孕婴线引进荷兰美素佳儿奶粉,德系特福芬有机系列、喜宝有机系列奶粉等;进口食品线以华北区大润发和银座商城等为依托,旗下代理产品充分涵盖酒水,饮料,调味品和饼干以及橄榄油等,奠定了山东进口食品领域的领先地位。公司网店:http://dscfood.taobao.com/
有意者请投递招聘邮箱至dsc0531@163.com

联系方式

  • Email:dsc0531@163.com1