济南招聘

岗位职责：
1、制定客户服务规范和制度；
2、设计并优化客户服务各种流程；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉，执行消费者满意度的跟踪及分析；
4、全方位优化客户服务质量;
5、解答客户及销售人员的阀门知识。

岗位要求：
1、大专及以上学历，机电类专业优先考虑；
2、两年以上相同岗位工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、精通阀门知识。

山东北方阀门有限公司是一家集生产、销售、科研为一体的股份制公司。公司本着以“市场为先导，科技为基础，质量为根本”的经营理念，以“服务领先、用户至上”的服务宗旨；秉承以人为本的方针，培养和建立了一支团结敬业、求实高效的员工队伍，保证为广大用户提供一流的产品、一流的技术和一流的售后服务。
此外，公司拥有一批长期从事阀门产品的高水平的研发、生产和管理人才，从而保证了公司的可持续性发展。公司领导深谙技术创新是企业不断成功的保证，紧密跟踪阀门发展服务工业的发展理念，广泛的与行业同行开展技术合作交流，为用户奉献出更新更好的产品，不断的适应迅猛发展的市场需求。
公司现已开发生产的有闸阀、球阀、蝶阀、截止阀、呼吸阀、止回阀、旋塞阀、针型阀、安全阀、调节阀、疏水阀、鸭嘴阀、水力控制阀、电磁阀、低温阀门等各类低、中、高压阀门。产品广泛应用于电站、冶金、化工、水利、消防、炼油、环保、纺织等行业。公司正实现从优秀企业到卓越企业的发展战略，力争使“北方阀门”稳健迈向国际化品牌。