济南招聘

岗位描述：
1.建全商户维护机制，制定业务流程并组织培训实施；
2.优化商户操作、投诉、异常处理流程，改善操作质量，提升商家满意率；
3.分析商户需求，维护重点客户关系，创造新业务发展机会；
4.负责部门员工的工作指导、培训；
5.上级交办的其它工作；

岗位要求：
1.大专及以上学历
2.具备2年以上客服经理及相等岗位任职经验；
3.拥有4年以上快递、零售或电商行业从业经验；
4.有从事客服管理或门店管理岗位经历者优先考虑；
5.熟练使用办公软件word 、excel、powerpoint、outlook、ACCESS和VISIO

当当网是由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
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