客服专员/助理(非技术)
北京众信四海投资管理有限公司山东分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-01-01
- 工作地点:济南
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
福利待遇:
1、公司严格遵循劳动法规,实行全员劳动合同制,为员工提供完全的有竞争力的薪酬福利;
2、五险一金,级别补贴,带薪年假;
3、周一至周五:9:00-17:30,周六日双休;
4、年度优秀员工旅游;科学完善的培训体系,广阔的发展晋升空间;
5、不定期举行丰富多彩的员工活动。
公司名称:北京众信四海投资管理有限公司山东分公司
公司地址:济南市市中区万达广场A座1307室
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
福利待遇:
1、公司严格遵循劳动法规,实行全员劳动合同制,为员工提供完全的有竞争力的薪酬福利;
2、五险一金,级别补贴,带薪年假;
3、周一至周五:9:00-17:30,周六日双休;
4、年度优秀员工旅游;科学完善的培训体系,广阔的发展晋升空间;
5、不定期举行丰富多彩的员工活动。
公司名称:北京众信四海投资管理有限公司山东分公司
公司地址:济南市市中区万达广场A座1307室
公司介绍
众信财富
2003年,由知名企业家和金融业资深人士创建的中国众合有限公司(BVI)成立,注册资金3亿美元;同年,在国内成立全资子公司—众合(中国)科技有限公司,注册资金1.6亿人民币,开始涉足中国金融服务业。以金融服务业为切入点,通过资源整合和模式创新,在实践中创造出独特的“众合模式”—A+B+C模式,立志打造中国最大的金融产品渠道服务平台。中国众合以其独特的商业模式和良好的市场回报,于2006年6月获得美国红杉资本以及SIG基金的1800万美元的投资。2007年10月获得香港OZ资本的3500万美元的投资。基于“众合模式”,中国众合迅速在全国进行战略布局,目前已经在全国20多个大中城市设立金融中介服务机构。中国众合正在积极拓展金融服务以及相关产品,已经发展成为集金融咨询公司、金融担保公司、汽车金融为一体的综合性金融产品渠道服务商,以积极的姿态为中国的金融服务业做出榜样。
北京众信四海投资管理股份有限公司(简称“众信财富”)是中国众合旗下企业,是中国财富管理行业的领军企业,为大众富裕人群和高净值人群提供全方位的理财规划和财富管理顾问服务。
众信财富总部位于北京,现已在全国拥有多家分支机构,包括成都、青岛、济南、重庆。众信财富是行业领先的从事个人抵押贷款咨询与管理的专业性服务平台,创新推出“个人对个人”(或称“P2P”)的抵押贷款和财富管理服务。众信财富山东分公司则是众信财富在济南的财富管理中心。
“众通宝”、“信通宝”、“月月盈”正是众信财富面向投资理财客户推出的三款个人信贷理财产品,该产品将投资者手中的富余资金通过众信财富P2P信用贷款服务平台,出借给信用良好但缺少资金的零首付购车用户、汽车4S店周转经营,帮助他们实现购车、扩大经营等理想,同时通过利息收入的方式为投资者带来较高的稳定收益。
众信财富在实践创新型的个人借款服务平台业务模式的过程中,得到了社会各方面的关注与大力支持。您的支持,将是我们最珍视的。众信财富在成立之初就确立了将国外先进的信用管理体系引入中国并使之服务于中国普通民众的目标,并将在国家倡导建立信用社会的过程中尽到作为企业公民的责任。
联系人:孟主管
联系电话:0531-82620010
2003年,由知名企业家和金融业资深人士创建的中国众合有限公司(BVI)成立,注册资金3亿美元;同年,在国内成立全资子公司—众合(中国)科技有限公司,注册资金1.6亿人民币,开始涉足中国金融服务业。以金融服务业为切入点,通过资源整合和模式创新,在实践中创造出独特的“众合模式”—A+B+C模式,立志打造中国最大的金融产品渠道服务平台。中国众合以其独特的商业模式和良好的市场回报,于2006年6月获得美国红杉资本以及SIG基金的1800万美元的投资。2007年10月获得香港OZ资本的3500万美元的投资。基于“众合模式”,中国众合迅速在全国进行战略布局,目前已经在全国20多个大中城市设立金融中介服务机构。中国众合正在积极拓展金融服务以及相关产品,已经发展成为集金融咨询公司、金融担保公司、汽车金融为一体的综合性金融产品渠道服务商,以积极的姿态为中国的金融服务业做出榜样。
北京众信四海投资管理股份有限公司(简称“众信财富”)是中国众合旗下企业,是中国财富管理行业的领军企业,为大众富裕人群和高净值人群提供全方位的理财规划和财富管理顾问服务。
众信财富总部位于北京,现已在全国拥有多家分支机构,包括成都、青岛、济南、重庆。众信财富是行业领先的从事个人抵押贷款咨询与管理的专业性服务平台,创新推出“个人对个人”(或称“P2P”)的抵押贷款和财富管理服务。众信财富山东分公司则是众信财富在济南的财富管理中心。
“众通宝”、“信通宝”、“月月盈”正是众信财富面向投资理财客户推出的三款个人信贷理财产品,该产品将投资者手中的富余资金通过众信财富P2P信用贷款服务平台,出借给信用良好但缺少资金的零首付购车用户、汽车4S店周转经营,帮助他们实现购车、扩大经营等理想,同时通过利息收入的方式为投资者带来较高的稳定收益。
众信财富在实践创新型的个人借款服务平台业务模式的过程中,得到了社会各方面的关注与大力支持。您的支持,将是我们最珍视的。众信财富在成立之初就确立了将国外先进的信用管理体系引入中国并使之服务于中国普通民众的目标,并将在国家倡导建立信用社会的过程中尽到作为企业公民的责任。
联系人:孟主管
联系电话:0531-82620010