济南招聘

一、岗位职责
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
5.一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务；

二、任职资格
1.擅长服务、维系客户；
2.积极上进，学习能力强，有极强的工作责任心，善于沟通；
3.接受和参加公司上级领导安排的辅导和训练；
4.掌握办公软件，普通话标准，具有良好的表达能力。

三、薪资待遇
底薪2000元+奖金

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