济南招聘

【岗位名称】淘宝客服
【所属机构】山东旅科信息有限公司
【工作概述】
1、负责网上卖场的售前咨询及售后服务工作，做好和客户的沟通，提升客户的满意度。
2、熟悉店铺产品，主动推荐给客户，促成交易订单。
3、负责店铺客户的定期回访维护，倾听客户的建议与意见。
【工作性质】
按照国家规定，享受每周休两天；节假日（除周六、周日外）按照国家规定发放三薪。
【任职要求】
1、专科及以上学历，专业不限；
2、年龄22周岁以上、身体健康、男性优先考虑；
3、计算机操作熟练，打字速度60字/分；
4、要求普通话标准、具备较好的亲和力、良好的服务素质；
5、要求有一年以上淘宝客服相关工作经验，了解淘宝商城的工作流程，熟悉淘宝的各种操作规则。
6、喜欢并熟知手机设置及参数，以及3G/4G技术为基础的产品应用。

【薪酬福利】
1、工资：2000-4000
2、待遇福利：
(1)为员工统一提供午餐补助；
(2)提供免费公寓；
(3)正式入职签订合同后为员工缴纳五险一金。

联系电话：83199396、15966623125
面试地点：济南市高新区颖秀路2600号，山东大学科技产业园
乘车路线：乘坐119路、123路至天辰路中段下车，东走50米十字路口向南50米路东即到。

山东旅科信息有限公司目前主要承接中国电信山东电信全省的客户服务工作，现面向全省招纳英才。
山东电信客户服务中心是山东电信对外服务的窗口，全天24小时为客户零距离的提供电信业务受理与咨询、话费查询、障碍受理和服务投诉受理等综合性服务，是山东电信与客户沟通的桥梁。
山东电信客户服务中心是一支朝气蓬勃、团结协作的年轻队伍，呈现的是勤奋与务实、团结与协作、创新与进取的氛围。秉承“用户至上，用心服务”理念，中心始终以客户满意为起点，努力用真诚与信誉构架与客户心灵沟通的桥梁。
欢迎有识之士加入山东电信客户服务中心团队，一起唱响青春亮丽的乐章，共同编织中国电信美好的未来！

公司地址：济南市高新区颖秀路2600号（山东大学科技产业园东座楼）
乘车路线：123、119到天辰大街中段下车