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移动投诉处理员

济南歆讯信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-19
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

该岗位属于济南移动公司投诉中心委托招聘职位,负责处理移动10086转来的客户投诉单子,回馈投诉用户,达到用户满意。
1、工作地点:济南移动公司八一营业厅四楼投诉中心;
2、每三天休息一天,然后再上两天休息一天,节日福利丰厚;
3、缴纳五险一金,节假日福利;
4、带薪年休假

公司介绍

济南歆讯信息科技有限公司,专业致力于SOLOMO模式的网站运营、呼叫中心外包、信息业务、电信增值业务、BPO流程外包以及人力资源外包的发展。公司设立设立在“中国服务外包基地城市”之一的济南,现有员工60多名,具有强大的网络支撑和技术保障,具有一流技术水平的可扩充性和开放性,能为通信运营商、国内外大型企业客户提供与呼叫中心业务有关的增值电信服务,以及其他业务外包服务,主要包括呼叫中心外包服务、信息内容提供、电子营销等增值业务领域。
公司向网站运营平台转型,改变传统电信增值经营模式、开拓移动互联潜在市场。
近期而言,公司将继续发展原有业务,稳定和济南移动的合作;并通过网站运营平台向移动互联进军
远期而言,通过本地化网站运营,将成功的SOLOMO模式拓展到全省、全国。