济南招聘

一：工作职责：

1、引导接待来访客户，了解客户服务需求资讯，做好售前 售后指导和服务工作。

2、及时准确接听/接转电话，熟悉公司产品，解答客户咨询

3、与维修部门紧密配合，协调沟通解决客户售后疑难

4、展厅前台环境/CI/CI与产品陈列/价标维护与控管.

二：岗位要求：

1、形象好气质佳，普通话流利(二乙以上)，口齿清楚

2、具有较强的应变能力和服务意识，维护和协调客户，熟悉客户服务流程

3、良好的沟通能力和语言表达能力，有责任心，性格开朗

4、熟练使用office办公软体

5、一年以上客服工作经验

纬创集团子公司纬腾、纬隆技术服务公司，本着专业维修服务供货商的定位，在拥有20多年的电脑通讯相关技术支持与维修经验之下，集团遂于2013年成立纬聪数码科技有限公司，将原有B2B的售后维修服务正式跨入B2C的门店维修服务经营模式，目前公司与htc合作, 将于全国逐步地设立htc 授权的客户关怀中心，为htc的广大客户提供专业的技术维修及售后的亲切服务体验。
展店目标：2014 年全国10家直营店，2015年全国25家直营店与授权店