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客服专员/助理(非技术)

济南开启餐饮管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2013-12-19
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售代表

职位描述

一、岗位职责:
1、 负责协助部门经理的日常工作,接待客户以及客户后期服务;
2、 整理归档部门的日常公文、资料、文档及相关统计数据,负责部门要求的相关报表制作;
3、 接听客户电话或者网络咨询,解答客户疑问;
4、 客户相关信息的录入管理,建立客户档案,转交客户经理,跟进客户,承担加盟部与总部信息沟通的桥梁作用,及时准确传达各种信息;
5、 负责对客户进行定期回访、跟踪,协助客户解决处理相关事务;
二、任职资格:
1、 20-30周岁,男女不限,全日制大学专科以上学历,市场营销等相关专业优先,可接受优秀应届毕业生;
2、 一年以上销售行业工作经验者优先;
3、 具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、 性格要求沉稳,敬业、勤恳,乐于思考,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、 熟练掌握及运用office办公软件;
三、你将得到:
1、 公司定期提供系统知识培训
2、 完善的激励机制及措施(如各种津贴、绩效)
3、 广阔的晋升发展空间
4、 提供设备齐全的小区宿舍
5、 工作时间:9:00—17:30
四、个人发展:
纵向晋升:客服专员—业务经理—业务总监
横向发展:内部竞聘,同一职级不同岗位全面发展

公司介绍

百汇餐饮的起源与发展
百汇餐饮自2007年5月在山东济南市建立,创始人为崔继华先生。自2008年10月18日开出第一家英雄煮餐厅,到2012年12月已经拥有了26家英雄煮餐厅,2家悠优火锅餐厅,3家大韩情缘炭火烤肉餐厅,2家包大福餐厅并且以每月新开1-2家餐厅的速度在发展。每天大约接待顾客5000人左右。百汇餐饮致力于中式快餐领域的发展,不断挖掘中华餐饮文化,学习世界先进快餐企业的经验,使用现代食品工艺,提高生产效率,使产品实现标准化制作。
崔继华先生将发展中式快餐作为终身为之奋斗的事业,只要每天前进一小步,十年、二十年后我们就会有质的飞跃,他本人将把毕生精力奉献给中式快餐行业,为百汇餐饮成长为中式快餐最成功的企业而努力。
电话:0531-89002116 88667787
面试地址:天桥区王炉庄圣地龙帛大厦610
乘车路线:140、82路到王炉庄站下车即是
E-mail:876866210@qq.com

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