济南招聘

岗位职责：

1、维持山财培训网良好的服务秩序，提供优质、专业的网络学习服务；

2、定期组织下属员工进行专业客服技能培训；

3、激励与约束下属提升服务水平，深化与客户的关系，做好客户与公司沟通的桥梁；

4、协调技术、教务等部门做好学员服务工作。

5、上级交办的其他工作。

岗位要求;

1、勤奋敬业、责任心强，有良好的服务意识，工作耐心细致；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

3、性格积极乐观，有责任心，具备良好的团队合作精神；
4、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；

5、有移动、电信等大型企业集团电话客服管理工作经验者优先。

    山东财经大学山财培训网创立于2007年，网站依托山东财经大学雄厚的教学资源，采用先进的网上教学平台，专注会计培训，先后开通了会计从业资格考试培训（会计证考试培训）、会计职称考试培训、会计人员继续教育、会计实务培训等培训班。
    山财培训网作为山东省财政厅指定的会计人员继续教育培训网站，2007年率先在山东省内开展了会计人员网络继续教育培训工作。自创办以来，网站一直致力于会计人员继续教育网络培训的研究与创新，不断完善学习方法和管理技术。在教学内容上进行大胆尝试，增加了会计职称考试辅导课程、会计学主干课程和企业会计人员实用课程三个方向，力求增加教学内容的吸引力，变“要我学”为“我要学”。多年来，网站得到了山东省各级财政管理部门和省内百万余会计人员的一致认可和好评。截至2013年，山东省省直及17个地市每年有数十万会计人员参加山财培训网的继续教育学习，山东省会计人员网络继续教育工作走在了全国的前列。