客服
济南爱恩信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-12-19
- 工作地点:济南
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.通过东东、QQ等聊天工具接待客人,解答疑问,促成交易,获取订单。
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并能解决一般投诉。
3.熟悉j京东及淘宝各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
4.完成上司交办的其他事项。
岗位要求:
1.男女不限,20-30岁,反应灵活,打字速度快,喜欢并熟悉网络知识,能同时与多人进行网上交流。
2.工作耐心细致,待人热情,责任心强,有良好的服务意识及团队合作精神。
3.有京东及淘宝客服经验者优先;能力优秀者可考虑升为客服主管。
1.通过东东、QQ等聊天工具接待客人,解答疑问,促成交易,获取订单。
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并能解决一般投诉。
3.熟悉j京东及淘宝各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
4.完成上司交办的其他事项。
岗位要求:
1.男女不限,20-30岁,反应灵活,打字速度快,喜欢并熟悉网络知识,能同时与多人进行网上交流。
2.工作耐心细致,待人热情,责任心强,有良好的服务意识及团队合作精神。
3.有京东及淘宝客服经验者优先;能力优秀者可考虑升为客服主管。
公司介绍
济南爱恩信息科技有限公司是一家专业从事GIS和无线电通信的高新科技企业。
长期以来,公司致力于大型容灾系统,预警系统等的开发与维护。依靠公司自有的GIS平台、精深的技术力量以及完善的售后服务,不断赢得广大用户的信任与支持。
长期以来,公司致力于大型容灾系统,预警系统等的开发与维护。依靠公司自有的GIS平台、精深的技术力量以及完善的售后服务,不断赢得广大用户的信任与支持。