济南招聘

职位描述
1.解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2.监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5.提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
6.了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

岗位要求：
1、年龄18-30岁，大专以上学历
2、熟悉计算机基本操作及internet网络知识，熟练使用excel 、word 等办公软件，中文录入速度在60字/分钟以上；
3、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力；
4、热爱游戏事业，对网络游戏有一定认识； 愿扎根游戏行业，玩过两款以上大型游戏者优先
5、良好的服务意识；
6、良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；
7、较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档，曾负责过BBS论坛者为佳
8、能承受较大的工作压力；
9、有游戏行业客户服务工作经验者优先。

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