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客服经理(非技术)(职位编号:09)

济南苏琳科技开发有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-12-07
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责:
参与公司营销策略的制定;

积极配合销售部门开展工作;

建立并维护公司售后服务体系;

组织制定客服人员行为规范并督导贯彻执行;

与其他部门沟通对公司网站平台提出合理改进意见;

制定客服人员培训计划并实施;

提升客户服务质量,有效组织二次回款;

受理客户投诉。

岗位要求:

专科以上学历,熟悉办公软件的基础操作(条件特别优秀者可适当放宽要求);
良好的语言表达及沟通能力;
性格开朗,心态积极,喜欢人际交往;

有二年以上客服工作经验,有管理经验者优先录用;
有明确的职业规划及个人理想;
有相关销售管理工作经验者优先录用!

公司介绍

你对自己了解多少?
你想要得到什么?
你想要成为一个什么样的人?
你知道该如何努力才能实现自己的理想吗?

这里有一个年轻朝气的团队!
这里有一个怀揣梦想的团队!
这里有一个友爱奋斗的团队!
对,她就是E智团队!

E智可以帮你寻找前进的方向!
E智可以帮你提高自己的地位!
E智可以帮你过上幸福的生活!
E智可以帮你实现人生的理想!

如果你没有理想请不要来这里!
如果你不想成长请不要来这里!
如果你甘于平庸请不要来这里!
如果你满足现状请不要来这里!

在这里我们拥有完善的培训体系,可以让不成熟的你获得系统学习的机会!
在这里我们拥有广阔的市场前景,可以让有抱负的你获得大展拳脚的舞台!
在这里我们拥有宽广的晋升空间,可以让有能力的你获得尽显其能的平台!
在这里我们拥有坚韧的奋斗团队,可以让有信念的你获得期待已久的战舰!

虽是刚刚启航,但我们正乘风破浪!
虽是旭日初升,但我们正茁壮成长!
因为你的加入,我们将愈加奋发图强!
因为你的加入,我们将加速发展壮大!

  济南苏琳科技开发有限公司是全国获奖软件《苏琳英语》的作者苏琳先生于1996年创办的高科技企业,专门从事通讯与计算机领域软件系统的研发与销售。公司经过短短几年坚持不懈的开拓进取,取得了累累硕果,得到了迅猛发展,产品涵盖了各个领域,成为国内知名的专业CTI产品供应商。经与政府、电力、交通、公共事业、税务等行业多层次,全方位的技术交流与合作,研究开发的《苏琳语音管理系统》以其高品质、低价位以及完善的售后服务赢得了广大用户的认同与信赖。
近年来公司专注于互联网业务的开展,自主研发运营的“E智网”门户网站,致力打造教育行业第一门户网站,诚招有识之士,共同奋斗,为实现这一宏愿共同努力。
的公司遵循“崇尚科学,尊重人才,诚实守信,奉献社会”的经营宗旨,不断加强市场开拓,把握市场脉搏,凭借雄厚的技术实力,为广大用户提供更丰富的产品,更全面的解决方案,更优质的技术服务,大大提高了在本行业的竞争实力,保持自身稳定高速发展,成为全国著名的软件企业。
联系人 李经理 电话 0531-86558000