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全通技术是一家综合信息通信应用解决方案提供商及应用服务提供商。本公司根据客户不同的需求，为客户设计开发量身定制信息通信应用解决方案。本公司的应用解决方案包括卫星通信应用解决方案、无线数据通信应用解决方案及呼叫中心应用解决方案。应用解决方案售出后，本公司会向客户提供应用服务，协助其管理升级及维护应用解决方案。

本公司的应用解决方案由客户用于公共安全、城市应急通信及城市综合管理用途。例如，本公司的应用解决方案让客户可远程监控及协调紧急援救，远程监控火灾报警系统的运作，交警可就现场交通违规收取罚款，也可供公用事业机构远程采集并收取公用事业服务使用计量的数据。

本公司应用解决方案的用户主要是部门或机构、公用事业机构以及企业用户。本公司的应用解决方案主要分为三类：

卫星通信应用解决方案：
此类应用解决方案的用户主要包括各级部门或机构、公用事业机构及企业用户。本公司的应用解决方案满足客户在应急视频通信、救灾通信以及卫星监测等方面的卫星通信需求。我们提供有关卫星通信应用解决方案的项目设计、项目工程施工、软件开发、终端设备供应、安装及测试、维护以及技术支持。

无线数据通信应用解决方案：
此类应用解决方案的用户主要包括各级部门或机构、公用事业机构及企业用户。本公司的应用解决方案满足客户在交通管理、远程监测、远程监控、远程调整及数据采集等方面的无线数据通信需求。我们提供有关无线数据通信应用解决方案的项目设计、项目工程施工、软件开发、终端设备供应、安装及测试、维护以及技术支持。

呼叫中心应用解决方案：
此类应用解决方案的用户主要包括电信、银行及广播等领域的企业。本公司为外包呼叫中心运营商提供设备、网络支持及技术支持，包括符合产品要求及规格的整体软件设计、软件编制及技术支持、系统安装及配置、以及质量控制及测试，满足客户在标准化、规范化及控制客服质量、处理终端客户问询以及商业信息发送等方面的需求。