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技术支持/维护经理

济南柏森信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-07
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持经理

职位描述

1. 了解客户需求,为客户提供所需的IT相关服务,维护客户关系,完善客户信息与需求;
2. 根据客户的要求,对整个项目进行策划并实施;
3. 定期与客户交流项目实施进度;
4. 熟练掌握windows系统配置安装及PC硬件维护;
5. 熟练掌握网络打印机和宽带路由器的相关设置;
6. 熟练掌握windows系统病毒的防护和相关安全配置;
7. 熟练掌握Outlook/Exchange等常用邮件客户端软件的使用和数据备份;
8. 有良好的网络基础,能够快速解决常见网络故障;
9. 工作细致认真,责任心强,富有团队协作精神,良好的沟通协调及应急处理能力;
10. 性格开朗、善于交际,沟通能力较强、积极勤奋、诚实谦逊、形象气质较好、亲和力佳。

任职资格
1、计算机相关专业,本科以上学历;
2、一年以上技术支持工作经验,有相关行业背景;
3、熟悉软件工程,相关集成产品,精通安装环境配置,系统调试,安装过程;
4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;
6、英语读写听说能力。

公司介绍

    济南柏森信息技术有限公司:专业从事IT外包、网站建设、软件实施、软件开发等业务,专业为企业提供多品牌、多种类(包括服务器、网络设备、存储设备、客户端及其他办公设备)的IT维保服务,节约企业用于设备维保的时间,并降低企业在设备维保方面的成本,同时保障服务水平,保证设备质量,保修方便。

    专业的网站建设、网站优化、网站推广、网站代码优化、SEO

    专业的网络营销:网络媒体推广方案 、各类网站广告的创意设计、网络营销策划

    专业的软件定制开发,根据客户需求设计并开发软件,达到客户满意要求

    专业的软件实施,公司技术拥有多年财务ERP管理软件实施经验,提供从客户需求调研、软件售前演示、售后安装、调试、培训,后期技术支持等一条龙全方位服务

    公司成立以来和很多客户建立起良好合作关系,我们本着真诚服务、互惠共赢的目标为客户提供多样化服务。针对缺乏系统网络管理人才、系统网络技术水平不足的公司,做出及时响应。

    我们的服务模式:
    1、电话技术支持
    2、远程控制
    3、现场技术支持
    4、每周期主动上门为客户进行巡检服务

    我们的服务流程:
    1、设备调研
    2、方案制定
    3、上门响应

    济南柏森信息技术有限公司真诚为您服务!只要你勇于进取、敢于尝试、富有创造力,欢迎你加入我们的团队,公司将为你提供优厚的福利待遇和广阔的发展空间。

联系方式

  • 公司网站:http://www.besonit.com
  • 公司地址:洪楼西路41号爱特公寓612室
  • 邮政编码:250000
  • 联系人:张经理