联通客服接线投诉
山东福生佳信科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-12-19
- 工作地点:济南
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:投诉专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
?岗位职责:
1.客户服务中心热线电话的接听并记录相关信息;
2.客户咨询、订单查询、修改的处理;
3.客户抱怨、投诉、纠纷的受理;
4.质检营销录音。
?任职资格:
1、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、反应灵活,思维敏捷,善于根据客户情况及时解决相关问题;
?薪资待遇:
月薪1500—3500元,提供食宿,签订劳动合同,缴纳五险
(薪资组成:底薪+提成+每天8元餐补+住宿+五险+评优奖金)
公司提供双休及国家法定节假日。
公司提供带薪培训。
?晋升空间:
1、入职满3个月—半年,享有工龄补贴。表现优异,业绩突出者,可晋升至客服管理储备;
2、入职满一年以上者,如有突出的管理能力,可以根据个人能力安排相应
管理岗,如客服业务主管、客服商务等。
1.客户服务中心热线电话的接听并记录相关信息;
2.客户咨询、订单查询、修改的处理;
3.客户抱怨、投诉、纠纷的受理;
4.质检营销录音。
?任职资格:
1、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、反应灵活,思维敏捷,善于根据客户情况及时解决相关问题;
?薪资待遇:
月薪1500—3500元,提供食宿,签订劳动合同,缴纳五险
(薪资组成:底薪+提成+每天8元餐补+住宿+五险+评优奖金)
公司提供双休及国家法定节假日。
公司提供带薪培训。
?晋升空间:
1、入职满3个月—半年,享有工龄补贴。表现优异,业绩突出者,可晋升至客服管理储备;
2、入职满一年以上者,如有突出的管理能力,可以根据个人能力安排相应
管理岗,如客服业务主管、客服商务等。
公司介绍
公司介绍
山东福生佳信科技有限公司(以下简称福生科技)成立于2004年,位于济南市高新区齐鲁软件园,注册资金1000万元,现有员工近500余人,业务范围已覆盖全国。公司成立之初为增值业务在各行业的应用,主要应用于教育、医疗健康、就业等领域。是中国联通的紧密合作伙伴,拥有工信部颁发的全网运营资质。公司拥有多项自主知识产权及自有的研发应用平台。公司自成立以来先后获得了:“青年就业创业见习基地;山东省服务外包重点企业;山东省科学技术厅认定高新技术企业;山东省信息产业厅认定软件企业”等相关荣誉认定。并在各项参赛奖项上获得了:“山东省25届 企业管理模式现代化创新成果 二等奖;山东省联通2011年 企业管理模式现代化创新成果评审 二等奖”等相关奖项。
未来展望
市场瞬息万变,面对挑战,福生科技坚信,挑战背后往往伴随着机遇。在激烈的市场竞争面前,福生人始终坚持以“成为行业内最大的引领者之一,形成可持续性集团化发展。着眼中国,放眼世界!”为目标,贯彻“科技,创新;真诚,守信。”的方针,使企业健康、持续地发展。
人才战略
福生科技始终坚信“人才是本!企业最宝贵的资源是人才!”,同时, 福生科技秉着“给想干事的人以机会,给能干事的人以舞台;给干成事的人以荣誉,给不干事的人以危机”为人才发展长久有力的保障。敞开胸怀,广揽五湖四海的有志之士,给智慧者以勇气,给敬业者以力量,让有志者的理想变为现实、抱负结出硕果。
公司所有岗位一经录用,让每一位人才发挥最大潜能,从员工职业规划到公司的发展都制定了一系列的相关保障体系。提供完善的福利待遇和广阔的发展空间。实行双休,缴纳相关社保。
山东福生佳信科技有限公司(以下简称福生科技)成立于2004年,位于济南市高新区齐鲁软件园,注册资金1000万元,现有员工近500余人,业务范围已覆盖全国。公司成立之初为增值业务在各行业的应用,主要应用于教育、医疗健康、就业等领域。是中国联通的紧密合作伙伴,拥有工信部颁发的全网运营资质。公司拥有多项自主知识产权及自有的研发应用平台。公司自成立以来先后获得了:“青年就业创业见习基地;山东省服务外包重点企业;山东省科学技术厅认定高新技术企业;山东省信息产业厅认定软件企业”等相关荣誉认定。并在各项参赛奖项上获得了:“山东省25届 企业管理模式现代化创新成果 二等奖;山东省联通2011年 企业管理模式现代化创新成果评审 二等奖”等相关奖项。
未来展望
市场瞬息万变,面对挑战,福生科技坚信,挑战背后往往伴随着机遇。在激烈的市场竞争面前,福生人始终坚持以“成为行业内最大的引领者之一,形成可持续性集团化发展。着眼中国,放眼世界!”为目标,贯彻“科技,创新;真诚,守信。”的方针,使企业健康、持续地发展。
人才战略
福生科技始终坚信“人才是本!企业最宝贵的资源是人才!”,同时, 福生科技秉着“给想干事的人以机会,给能干事的人以舞台;给干成事的人以荣誉,给不干事的人以危机”为人才发展长久有力的保障。敞开胸怀,广揽五湖四海的有志之士,给智慧者以勇气,给敬业者以力量,让有志者的理想变为现实、抱负结出硕果。
公司所有岗位一经录用,让每一位人才发挥最大潜能,从员工职业规划到公司的发展都制定了一系列的相关保障体系。提供完善的福利待遇和广阔的发展空间。实行双休,缴纳相关社保。