济南招聘

任职资格：

1、大专及以上学历。
2、经验：具有1年以上汽车销售或客服或经历具有优秀的服务意识和团队协助能力；具有亲和力，熟练应用计算机；恰当的通话技巧和良好的表达能力；善于管理自己的时间和工作流程；
3、掌握常见的汽车故障维修和保养理论，正确记录客户关心的问题；
通过厂家组织的本岗位的培训考试
4、年龄在35岁以下。

岗位描述：

1、熟悉日常的销售或售后电话跟踪回访流程，并具备电话回访能力。
2、接听客户咨询电话并及时回复；接听投诉电话，并进行意见反馈，协助跟进投诉的处理；
3、能根据回访结果进行报告总结和分析；按期报送有关报表
4、检查客户满意和投诉的记录，确保及时解决所有抱怨和投诉；
5、与其他部门的衔接事项
6、其他安排的事项

待遇：面议

山东华泰现代汽车销售有限公司是北京恒通(集团)有限责任公司下属分公司，总公司是一家股份制企业控股集团，注册资金1.5亿元，总资产15亿元。 主营业务：汽车制造、地产开发、国际贸易、投资等。山东华泰现代汽车销售有限公司，集团公司所属企业的经营范围有：汽车制造、汽车销售、汽车租赁、计算机信息技术及网络安全与金融设备、房地产开发、国际贸易等。 山东华泰现代成立于2003年，注册资金2500万元，是一个集汽车销售、维修、配件及装修饰品一体的多元化经营综合性的公司。系厂家指定经销华泰现代特拉卡多功能越野车的山东省总代理。