济南招聘

联想售后工程师
岗位职责：
1、负责台式、笔记本电脑等产品的维修,并保证良好的维修质量；
2、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持；
3、负责不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑；
4、负责通过优质的服务为客户创造增值，同时完成增值服务收入。

岗位要求：
1、大学专科以上学历，计算机相关专业优先；
2、一年以上IT技术或服务经验，对电脑故障做出快速判断及解决；
3、精通计算机硬件知识，熟悉计算机主流技术；
4、良好的客户意识、团队协作精神和心理承受能力；

中铁信息计算机工程有限责任公司山东分公司隶属于铁道部中铁信息工程集团，成立于2001年，是一家提供专业的IT产品销售和服务的高新技术公司，以其强大的网络、技术、资金和管理资源面向IT市场，为社会提供IT服务。其服务内容涵盖技术服务，产品销售，方案规划，系统集成，企业IT外包，LED大屏等。我们的企业理念是，“服务、学习、创新、进取”，服务宗旨是“路有多远、服务就有多远”。我们的企业规模在逐年扩大，现已发展四家子公司，分布在济南、烟台、东营、临沂，覆盖整个山东半岛。 我们公司是专业IT服务提供商，拥有完整的服务网络、完备的软件和硬件设施、雄厚的技术力量和人才储备、丰富的运作和管理经验。目前，该业务已同IBM、DELL、APC、HP、联想等厂商建立了密切的合作关系，设立售后服务站（戴尔服务站，蓝色快车，联想think服务站），为用户提供高质量和高标准的服务。同时承接IBM、HP等厂商的项目实施及安全巡检业务。 依托DELL及IBM的售后服务平台，公司扩展了的业务范围，包括DELL/IBM全系列产品销售、应用方案及系统集成，DELL全系列产品的清洁保养、保外维修和续保服务,IBM保外维修和续保服务, HP保外维修和续保服务。凭借畅通的渠道，超低的价格，优化的方案，专业的水平，打造企业产品应用的航母，让用户正常体验到专业的24*7的服务，4小时和6小时服务响应。 基于与各知名品牌的合作关系和技术实力，为企业IT的正常运行提供支持、维护服务。内容包括硬件设备的维护、维修、 软件技术支持、 网络环境运行保障、 数据备份、 系统灾难恢复、 IT设备资产管理等。 我们公司依托济南铁路局电子中心，主要从事铁路局的信息化建设，负责济南铁路局内的网络规划与设备维护，具有丰富的经验。