济南招聘

岗位描述：
岗位描述：
1、 负责一线纠纷处理团队的人员及绩效管理
2、 能根据业务的需求及目标，分解目标及任务到团队，提升处理效率和质量,优化团队产能；
3、 能够根据日常的运作数据发现业务中的问题，进行维权处理规则及流程优化, 不断提升客户满意度
4、 根据维权处理中发现的问题与相关部门合作推动产品及网站规则的优化和改善


岗位要求：
岗位要求：
1、 英语熟练听说读写
2、 有纠纷处理经验及1年以上的团队管理经验
3、 熟悉同行业业界纠纷处理规则，流程与标准及跨境纠纷处理经验者优先

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