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售后专员

南京圣迪奥时装有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作内容:

1,熟悉售后淘宝规则及了解专业面料知识保养;会熟悉使用阿里旺旺聊天工具;熟悉WORD、EXCEL操作

2,能够熟操售后退换处理并能够根据内部工作流程和淘宝规则有效独立处理顾客投诉维权

3,有良好的数据分析、判断力、抗压、业务协调、沟通等能力

4,善于总结售后中遇到的工作问题,提出建议改进完善

5,够快速灵活准确的解答顾客问题,并能够处理较纠结型的顾客并让其满意

6,提高对客满意度,并维护公司利益利益,提高其工作效率,降低退款纠纷率,做好其优质的售后服务。

公司介绍

1994年S·DEER设计工作室成立。创始人蔡公和先生是作为中国最早一批服装设计专业的设计师的探路人,于上世纪九十年代伊始,即以创新时尚,表达根植于心的独立的审美观念,赋予品牌先锋的艺文表达。为社会和消费者带来一股焕新的审美风象。

“什么是艺术?凡是在各个领域追求相当高度,或追求极致的行为都是艺术。”蔡公和先生将他对艺术高度的不断探索,实践到品牌整体的设计经营中。艺术与设计既是S·DEER成长旅程中一以贯之的关键力量,同时也渐渐成为一种创造性的品牌思维,渗透在品牌的行为中。S·DEER的艺术美学,衍生出了服饰设计、建筑空间设计、雕塑绘画等艺术设计品各方独立又相互间融合的创作集成形态。

迄今,S·DEER已发展成为一间集时尚艺术设计、生产与营销的国际化视野的时尚企业。拥有员工6000余名,2016全系统销售20亿元人民币。旗下品牌S·DEER在中国门店1000余间,海外巴黎门店3间,线上拥有天猫旗舰店、京东旗舰店、唯品会旗舰店 。

作为一间极具服装设计文化特征的企业,S·DEER独立的艺术美学,细致而卓越的做事态度,渗透在品牌形象与服务的方方面面,希望与每一位员工共同努力,呈现超越平庸的服装作品和品牌管理形象,回馈当代社会。

工作地址:南京市江宁区秣周东路1号

联系方式

  • Email:hr@sdeer.com
  • 公司地址:地址:南京市江宁区秣周东路1号