济南招聘

1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。
2、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客,耐心细致。
4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。
5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或通知相关部门领导，并记录于交接本上。
6、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。
7、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。
8、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志报客服部主管。
9、要做到关心集体，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度。

要求：

1、1年左右客服岗位工作经验；优秀应届生亦可；

2、会使用CAD制图；

做五休二，工作地点：普陀区曹杨路

善浩(上海)工业设备有限公司是一家专注于压铸行业及其上下游企业，提供品牌规范、媒介宣传、活动策划、展会筹办等的专业服务公司。

公司旗下拥有中华压铸网、《压铸时代》杂志两大媒介平台。

公司整合线上线下等多种服务渠道，旨在为企业提供专业化、个性化、人性化的全方位一站式服务，致力于促进中国压铸行业全球化提供系统技术支持，是压铸行业国内外企业、经贸公司开拓国际市场最理想的战略合作伙伴。

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