济南招聘

岗位职责：
1、负责接受和处理IDC相关业务和网站用户的咨询、信息查询、疑难问题的解答，及时反馈重要信息；
2、通过用户的咨询能及时与用户沟通各类信息，跟进解决客户反馈问题；
3、工作中需要足够的耐心和细心，同时合理的引导用户采用正确的方式解决问题和困难；
4、能够主动发掘客户潜在需求，并做好后期的跟踪和回访；
5、能够与其他部门人员有效沟通，协同完成客服工作。
岗位要求：
1、具有互联网公司工作经验和IDC客服工作经验者优先考虑。
2、能熟练使用OFFICE办公软件，普通话标准，具备良好的沟通能力；
3、有良好的服务意识，工作耐心细致、思路清晰、反应敏捷，有团队合作精神；
4、抗压性强，工作态度端正，有良好的职业操守，服从公司安排；

微商科技专注于微营销领域，擅长传统商业结合社会化媒体进行互动营销的组织与策划，是腾讯微生活授权合作运营商。

微商科技抓住当前企业商家把微营销主阵地从微博转移到微信的机遇，依托腾讯电商官方资源，凭借自身先进的移动互联网产品研发能力，通过本地化的专业队伍，为山东本土企业提供优质的微营销服务。