轨道事业部经理
山东伟天实业有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期：2013-10-30
- 工作地点：济南
- 招聘人数：若干
- 职位类别：售前/售后技术支持经理 其他
职位描述
岗位职责
1、中层管理职位，负责轨道事业部领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
1、中层管理职位，负责轨道事业部领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
公司介绍
山东伟天实业有限公司是一家集生产、贸易和投资于一体的综合型实业公司,年销售收入超一亿两千万元。2006年，公司工业传动，输送系列产品已顺利通过ISO9001-2000国际质量体系认证。内部管理上，公司长期招聘、培养高学历的技术管理和营销人才，定期举办企业内训，以人为本，科技为先，打造金字塔的颠峰团队。公司位于济南市万达写字楼c座，良好的办公环境，便利的交通，优厚的待遇，是您工作的首选。
济南春之韵丝绸有限公司隶属于山东伟天实业有限公司，系列地域文化产品成功开发，已确保成为省政府、山东大学、国家核电、轻工业学院、济南职业学院、省黄金集团、浙江商会以及省农业银行、中国银行、工商银行等机关和单位的定点供应商，并被省委省政府评为“第十届中国艺术节”指定产品供应商。
公司于2012年开始涉足地铁轨道行业，并已成功进入西北市场，成为西安、兰州等地铁轨道项目的战略合作伙，经过多年的发展，公司规模日益壮大，前景广阔，客户在迅速增加，急需有志之士加盟，共同发展！
济南春之韵丝绸有限公司隶属于山东伟天实业有限公司，系列地域文化产品成功开发，已确保成为省政府、山东大学、国家核电、轻工业学院、济南职业学院、省黄金集团、浙江商会以及省农业银行、中国银行、工商银行等机关和单位的定点供应商，并被省委省政府评为“第十届中国艺术节”指定产品供应商。
公司于2012年开始涉足地铁轨道行业，并已成功进入西北市场，成为西安、兰州等地铁轨道项目的战略合作伙，经过多年的发展，公司规模日益壮大，前景广阔，客户在迅速增加，急需有志之士加盟，共同发展！