济南招聘

职位描述：
1、在线客服，使用多种聊天工具（旺旺，QQ）或E-mail等方式与顾客沟通或解答顾客问题。解决客户疑难，并协助客户下单；
2、具有良好的服务意识和销售技巧，提高客户成交率；
3、发货情况的查询及追踪、售后问题的介入及处理；

职位要求:
1、本职位男女均可；
2、熟悉互联网，熟悉淘宝网购物流程和规则；
3、具备客户服务意识，良好的沟通能力，理解能力和处理投诉的技巧能力；打字速度至少60字/分钟；
4、具有较好的网络沟通能力，有亲和力，头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识；
5、工作细致认真，有耐心，吃苦耐劳,脾气好,愿意从小事做起；
有淘宝客服经验或母婴用品类卖场销售经验者优先；
欢迎优秀的应届大中专毕业生投递简历

    广州市大本营贸易有限公司始建于1993年，是专业从事汽车油漆及辅助材料、建筑涂料、轻工业涂料、钣喷工具、机电设备等国内外名优产品的综合贸易及服务机构，是美国PPG公司汽车修补漆的铂金经销商，有多年营销策划、市场推广、售后服务的实践经验。
近年来我公司不断拓宽业务范围，目前所经营业务已涉及到汽车、工程、食品等多个领域，现诚招各有志之士加入团队，共创美好未来！
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