济南招聘

1、负责话务中心的电话营销工作和客服中心新、老客户的开发、维护工作；
2、组织建立并不断完善客户服务管理制度及档案系统；
3、商标、专利查询、报件；
4、每日与各业务部门沟通待约见的客户明细；
5、对每日的客户来访、来电、来函等资讯信息进行登记、整理；
6、及时受理客户的投诉、咨询，与各相关部门分析、研究，并出具解决方案，及时将信息反馈给客户；
7、督促、监督各部门解决方案的执行进程；
8、定期对新老客户进行各种形式的回访、沟通；
9、定期进行客户投诉问题的统计、分析，查明原因，对原则性问题，报上级部门处理；
10、对客户的商标进行定期监测维护；（收到受理通知书监测，三个月一监测）
11、与各业务部门积极配合，完成公司安排的临时任务；
12、完成公司各项运营指标。

    山东方宇商标事务所有限公司是经中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局备案的综合性知识产权法律服务机构，业务范围涉及国内外商标注册；商标续展、转让、变更、补发商标注册证书及注销注册商标；商标异议及复审、商标驳回复审、商标争议、撤销注册商标及复审等商标确权案件及诉讼；商标许可合同备案；商标查询、商标命名、商标评估、商标包装装潢设计、VI企业形象策划； 接受企业或自然人的委托负责商标监视、担任企业商标法律顾问及商标假冒侵权案件的诉讼代理或其他知识产权相关方面的咨询和服务；省名牌产品、省著名商标、中国著名商标认定的咨询和代理。
    本公司坚实的法律理论基础和丰富的代理实践经验及认真、严谨、谦虚的工作作风，使我公司形成了一个专业、高效、快捷、诚信的服务团体，能够充分了解客户的需求，熟练运用有关法律法规的规定和各类业务申请程序，全面为客户服务。同时我公司与知识产权行政主管部门建立了良好通畅的业务联系，能够及时准确地为申请人提供知识产权事务的全方位服务。
    随着公司规模的不断扩大，先后在滨州、烟台、枣庄设立了分公司，逐步形成以济南为核心，逐步覆盖山东省及北方城市。目前公司内设营运中心和行政中心两大中心，下设商标代理部、专利代理部、法律事务部、国际事务部、地标事业部、文案策划部等部门，做到了知识产权服务的专业化管理。
    知识产权代理服务行业是一个具有良好发展前景的行业，本公司在近几年的发展过程中已成为山东地区最具品牌影响力与发展实力的知识产权法律服务机构之一。行业发展要求从业人员综合素质要高，能深入了解国家、各省、市在知识产权方面的法律法规以及相应的政策，本公司本着“感恩于社会、忠诚于企业、服务于客户、造福于家庭、凝聚于团队、创新于未来”的员工理念，积极地培养专业人员，正式录用后，会按国家规定为员工提供完善的社会福利保障，利用完善的培训体系为员工提供专业技能、团队管理等方面的系统培训。
   本公司会一如既往的秉承“专业、高效、快捷、诚信”的企业理念为广大客户提供优质的服务。本所实行商标承办问责制，每一个商标工作者都会以精湛、深厚的商标专长和技能对办理的商标提供服务，并及时向客户通报商标的动态和信息。在市场经济发展的今天，本公司将以更加细致周到、优质高效的服务为商标事业的发展贡献自己的力量。
我公司网址：www.sdfangyu.com
公司福利政策：
1、享有国家法定节假日、带薪休假；
2、缴纳五险一金、节假日慰问金；
3、提供交通、餐费补贴；
4、系统职业培训与员工晋升通道；