济南招聘

职位描述：
协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责，仪表仪容是否达到酒店标准。
控制房态，达到收益最大化，并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店。
负责处理宾客投诉，超过职责权限，及时请示店长。
根据店长的要求和分工，组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作。
掌握监控和酒店安全状况动态信息，发生安全和意外事件时，负责保护好现场，组织临时救护，并立即报告店长。
完成上级指派的各项工作。
岗位要求：
中专以上学历，年龄在35岁以下。
具有星级酒店前厅服务和管理两年以上工作经历优先，了解客房和餐饮规范流程。
工作勤奋，具有良好的沟通和协调能力，电脑操作熟练。
普通话标准，品貌端正。

银座佳驿连锁酒店，是银座旅游集团重点发展的新一代经济型商旅酒店。秉承银座一贯的品质要求，银座佳驿以“专心做最好的经济型酒店”为己任，以顾客需求为导向持续创新，提供更为优质的产品品质和更为贴心的“驿家人”亲情服务，竭诚为每一位宾客提供全面的商旅住宿服务。
自成立以来，银座佳驿精耕山东，连锁全国，已在全国布局100余家门店，遍布国内多个省市，位列经济型连锁酒店十强品牌。银座佳驿秉持“利己则生，利他则久”的经营理念，积极承担社会责任，赢得公众和社会的高度赞誉。
简约的设计、完善的设施、贴心的服务，银座佳驿为您营造整洁、温馨、便捷的绿色商旅之家。
所获荣誉
全国优质服务公众满意单位；
全国质量、服务、信誉AAA级企业；
中国经济型连锁酒店十大领导力品牌。