济南招聘

一、岗位职责：
1、 受理及主动电话客户，能够及时解决客户问题并给到正确和满意的回复；
2、 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对加盟客户进行系统的加盟培训；
3、 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、 定期对现有客户进行沟通和交流，维护现有客户资源；
5、 客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
二、任职资格：
1、 25-35周岁，全日制大学专科以上学历，市场营销等相关专业优先；
2、 一年以上客户开发和服务经验，具有肯德基、麦当劳、真功夫等知名品牌相关工作经验者优先；
3、 具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；
4、 性格要求沉稳，敬业、勤恳，乐于思考，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 5、 计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用制图工具者优先考虑；
三、你将得到：
1、 公司定期提供加盟系统知识培训
2、 完善的激励机制及措施（如各种津贴、绩效）
3、 广阔的晋升发展空间
4、 提供设备齐全的小区宿舍
5、 工作时间：9：00—23：00（倒班）
四、个人发展：
纵向晋升：客服专员—业务经理—业务总监
横向发展：内部竞聘，同一职级不同岗位全面发展

百汇餐饮的起源与发展
百汇餐饮自2007年5月在山东济南市建立，创始人为崔继华先生。自2008年10月18日开出第一家英雄煮餐厅，到2012年12月已经拥有了26家英雄煮餐厅，2家悠优火锅餐厅，3家大韩情缘炭火烤肉餐厅，2家包大福餐厅并且以每月新开1-2家餐厅的速度在发展。每天大约接待顾客5000人左右。百汇餐饮致力于中式快餐领域的发展，不断挖掘中华餐饮文化，学习世界先进快餐企业的经验，使用现代食品工艺，提高生产效率，使产品实现标准化制作。
崔继华先生将发展中式快餐作为终身为之奋斗的事业，只要每天前进一小步，十年、二十年后我们就会有质的飞跃，他本人将把毕生精力奉献给中式快餐行业，为百汇餐饮成长为中式快餐最成功的企业而努力。
电话：0531-89002116 88667787
面试地址：天桥区王炉庄圣地龙帛大厦610
乘车路线：140、82路到王炉庄站下车即是
E-mail：876866210@qq.com