淘宝客服
济南海莱商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-09-26
- 工作地点:济南
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.网上与用户沟通,了解用户需求信息,达成订单并有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2.熟练公司产品,掌握产品优势和卖点信息,解答客户提问并落实问题;
任职资格:
1.有一定销售或客服工作经验;熟悉网络购物;
2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4.有良好的客户服务意识,能吃苦耐劳,能承受工作压力,工作严谨,计划性强,有责任心和团队意识;
5.计算机操作熟练,打字速度80字/分钟以上,有一定网络知识基础或能熟练使用PS软件者优先考虑;
6.有淘宝工作经验者或者服装行业工作经验优先考虑。
福利待遇:
底薪+提成+奖金+餐补+交通补助
享有国家正常节假日。
工作满1年,有机会申请竞聘公司更高职位。
公司介绍
济南海莱商贸有限公司(以下简称“济南海莱”)是一家以电视、网络、型录等多媒体通路为销售平台的现代化流通企业,是电视、网络、型录等多媒体通路合作的专业化公司,共同致力于开拓中国蓬勃发展的新一代家庭购物市场。公司成立于2008年,注册地位于素有“泉城”美誉的山东省济南市高新技术开发区,是济南市高新区重点保护企业。
公司以“电视、网络、型录”三大销售通路为平台,坚持以“为顾客创造价值,提升顾客生活品质,实现顾客利益最大化”为原则,规划并引进“高质价优、时尚品位”的各类商品,让广大消费者足不出户,享受精彩、超值的家庭购物新体验。
目前,济南海莱秉承“锐意进取、开拓创新”的精神,先后和“山东乐拍、快乐购、上海东方购物、潮流购物、好易购、南京好享购、四川星空、深圳宜和、安徽家家、湖北美嘉、辽宁宜佳、京东商城、卓越网”等知名电视、网络购物平台形成战略合作关系,业务覆盖范围遍及长三角、珠三角及环渤海湾等中国沿海经济发达地区,能为全国各知名厂家产品进驻电视、网络购物平台提供咨询、采购、营销、结算、配送等一系列服务,自成立以来得到了各销售通路的一致好评。为适应多媒体通路高速发展的需要,济南海莱将在服务体系,商品引进、采购结算、营销策划、物流配送等方面将不断完善,以市场需求为核心,提升速度和服务水平,为各供应商和消费者创造更多的价值。
展望未来,济南海莱以打造第一流的多媒体销售通路服务平台为目标,不断促进中国家庭购物消费模式的升级和发展,最终成为中国家庭消费者信赖的第一品牌。
公司以“电视、网络、型录”三大销售通路为平台,坚持以“为顾客创造价值,提升顾客生活品质,实现顾客利益最大化”为原则,规划并引进“高质价优、时尚品位”的各类商品,让广大消费者足不出户,享受精彩、超值的家庭购物新体验。
目前,济南海莱秉承“锐意进取、开拓创新”的精神,先后和“山东乐拍、快乐购、上海东方购物、潮流购物、好易购、南京好享购、四川星空、深圳宜和、安徽家家、湖北美嘉、辽宁宜佳、京东商城、卓越网”等知名电视、网络购物平台形成战略合作关系,业务覆盖范围遍及长三角、珠三角及环渤海湾等中国沿海经济发达地区,能为全国各知名厂家产品进驻电视、网络购物平台提供咨询、采购、营销、结算、配送等一系列服务,自成立以来得到了各销售通路的一致好评。为适应多媒体通路高速发展的需要,济南海莱将在服务体系,商品引进、采购结算、营销策划、物流配送等方面将不断完善,以市场需求为核心,提升速度和服务水平,为各供应商和消费者创造更多的价值。
展望未来,济南海莱以打造第一流的多媒体销售通路服务平台为目标,不断促进中国家庭购物消费模式的升级和发展,最终成为中国家庭消费者信赖的第一品牌。