游戏客服(职位编号:001)
济南丑龙信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-09-26
- 工作地点:济南
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语一般
普通话熟练 - 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.通过客服专区、论坛、电话、QQ、线上等方式处理玩家反馈的游戏问题并给与相应解答
2.全面、及时监控游戏运营状态,维护游戏世界正常秩序,并做好信息分析、整理及反馈
工作
3.及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,并帮助玩家快速有效地解决问题
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议
5.提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量
6.主动了解玩家需求,并提出改进建议,为玩家提供细心、周到服务
7、可接受倒班工作,女性优先
岗位要求:
1、熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
2、有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先;
3、有较强的服务意识及责任心,思维敏捷,有很好的语言及文字表达能力、沟通能力和应
变能力;
4、有一定的数据分析能力,善于收集、整理文档;
5、熟悉网络游戏,热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识;
6、声音甜美,具有平和的心态,良好的抗压能力;
7、领悟能力强,能够高效率地完成上级指定的工作内容;
8、注重团队合作
此岗位欢迎应届毕业生投递!
公司介绍
济南丑龙信息科技有限公司 (以下简称:丑龙科技),公司成立于2013年是一家集电子娱乐产品研发与运营为一体的互联网企业,主要面向中国市场,目前专注于大型客户端网络游戏和网页游戏的运营与研发。
丑龙科技是一家年轻而富有朝气的公司,我们敢于追逐自己的梦想、我们勇于实现自己的梦想。丑龙科技从踏足中国互联网业就立志闯出一份自己的天地,我们来了,所以我们不畏前险,勇于创新。
我们现在有什么:
- 有信仰有价值观还懂幽默,不止因为我们年轻
- 富有活力与创造力的团队氛围,我们相信坚不可摧的力量来自于集体
- 我们每个季度至少都会组织团队活动一次
- 每年我们都会组织春游,登山,拓展训练等户外活动
- 无限空间,只要你有想法,你愿意尝试,我们就会支持你
- 这是励志做到本土龙头产业的公司
- 这里是小人物们干伟大事业的地方
- 这里的每一个人都励志将泉城的想象力带给世界
我们提供什么:
- 舒适,温暖,和谐,值得信任的团队,让你体会到一种强烈的认同感和归属感
- 独特而强烈的团队文化,我们十分进取,我们
丑龙科技是一家年轻而富有朝气的公司,我们敢于追逐自己的梦想、我们勇于实现自己的梦想。丑龙科技从踏足中国互联网业就立志闯出一份自己的天地,我们来了,所以我们不畏前险,勇于创新。
我们现在有什么:
- 有信仰有价值观还懂幽默,不止因为我们年轻
- 富有活力与创造力的团队氛围,我们相信坚不可摧的力量来自于集体
- 我们每个季度至少都会组织团队活动一次
- 每年我们都会组织春游,登山,拓展训练等户外活动
- 无限空间,只要你有想法,你愿意尝试,我们就会支持你
- 这是励志做到本土龙头产业的公司
- 这里是小人物们干伟大事业的地方
- 这里的每一个人都励志将泉城的想象力带给世界
我们提供什么:
- 舒适,温暖,和谐,值得信任的团队,让你体会到一种强烈的认同感和归属感
- 独特而强烈的团队文化,我们十分进取,我们