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客服专员(非技术)

山东瑞安药业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-11-07
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

岗位职责

1、接听服务热线电话及网络咨询、投诉等服务项目;

2、适时处理服务中出现的问题和客户的投诉,记录情况并及时跟踪、落实上报主管;

3、以电话、网络回访形式调查送货及今后服务的及时性 和客户满意度,并进行跟踪、分析及统计;

4、定期对客户进行回访,并以报表形式上报主管;

5、完成领导交办的其他工作。


任职要求:

1、 具有较强的沟通能力。

2、 声音甜美,打字速度快;

3、 有本岗位工作经验者优先考虑;

4、 有耐心,强烈的责任心、学习能力,具有团队合作精神。

待遇:

-------有竞争力的薪资水平(基本工资+津贴+资金)

-------每日八小时的工作时间,每周五天半,法定节假日

-------轻松和谐的工作氛围,优秀的办公环境

应聘方法:

1、 直接投资简历

2、 电话:0531-83531910

公司介绍

    山东瑞安药业有限公司成立于1967年,2007年更名为山东瑞安药业有限公司,是一家集医药研究、开发、销售于一体的大型企业。下属3个生产企业(山东百草药业有限公司、东阿瑞安堂生物科技有限公司、香港瑞安堂制药股份有限公司),一个研发中心。主要研发的有中成药,化药,生物制品等80多个品种。

    “精心制好药,造福中国人”已经是每个瑞安人根深蒂固的理念。山东瑞安药业有限公司将以提高消费者生活质量为己任,为中国及全世界消费者的健康事业做出应有的贡献。

联系方式

  • Email:wangjing@sdryan.com