客服专员(非技术)
山东瑞安药业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2013-11-07
- 工作地点:济南
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位职责
1、接听服务热线电话及网络咨询、投诉等服务项目;
2、适时处理服务中出现的问题和客户的投诉,记录情况并及时跟踪、落实上报主管;
3、以电话、网络回访形式调查送货及今后服务的及时性 和客户满意度,并进行跟踪、分析及统计;
4、定期对客户进行回访,并以报表形式上报主管;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、 具有较强的沟通能力。
2、 声音甜美,打字速度快;
3、 有本岗位工作经验者优先考虑;
4、 有耐心,强烈的责任心、学习能力,具有团队合作精神。
待遇:
-------有竞争力的薪资水平(基本工资+津贴+资金)
-------每日八小时的工作时间,每周五天半,法定节假日
-------轻松和谐的工作氛围,优秀的办公环境
应聘方法:
1、 直接投资简历
2、 电话:0531-83531910
1、接听服务热线电话及网络咨询、投诉等服务项目;
2、适时处理服务中出现的问题和客户的投诉,记录情况并及时跟踪、落实上报主管;
3、以电话、网络回访形式调查送货及今后服务的及时性 和客户满意度,并进行跟踪、分析及统计;
4、定期对客户进行回访,并以报表形式上报主管;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、 具有较强的沟通能力。
2、 声音甜美,打字速度快;
3、 有本岗位工作经验者优先考虑;
4、 有耐心,强烈的责任心、学习能力,具有团队合作精神。
待遇:
-------有竞争力的薪资水平(基本工资+津贴+资金)
-------每日八小时的工作时间,每周五天半,法定节假日
-------轻松和谐的工作氛围,优秀的办公环境
应聘方法:
1、 直接投资简历
2、 电话:0531-83531910
公司介绍
山东瑞安药业有限公司成立于1967年,2007年更名为山东瑞安药业有限公司,是一家集医药研究、开发、销售于一体的大型企业。下属3个生产企业(山东百草药业有限公司、东阿瑞安堂生物科技有限公司、香港瑞安堂制药股份有限公司),一个研发中心。主要研发的有中成药,化药,生物制品等80多个品种。
“精心制好药,造福中国人”已经是每个瑞安人根深蒂固的理念。山东瑞安药业有限公司将以提高消费者生活质量为己任,为中国及全世界消费者的健康事业做出应有的贡献。
“精心制好药,造福中国人”已经是每个瑞安人根深蒂固的理念。山东瑞安药业有限公司将以提高消费者生活质量为己任,为中国及全世界消费者的健康事业做出应有的贡献。
联系方式
- Email:wangjing@sdryan.com