济南招聘

遇：基本工资（1600元）+提成（提成面议）。提供食宿、五险。
岗位职责: 1.打字流利，熟练应用电脑、网络。思维敏捷，应对客户提出质疑，疑问，责骂时能够转的够快快，让客户满意钦佩并合理化解矛盾。应辩能力强，引导销售沟通能力强。
2.利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流，或者解决客服的疑问和问题。
3.工作行为中，在保证公司利益的情况下要站在客户立场考虑问题，维护店铺信誉及时解决存在的售前、售后问题。
4.为客户提供亲情的服务，提高客户的满意度，和订单转化率。
5.爱护公司设施，以公司为家。勤奋好学，自我进步。
6.勤劳朴实，吃苦耐劳，大型活动或促销时积极主动参与当前问题，分担责任，有较强的责任心。
7.有发现问题解决问题的能力，在岗位中能够独挡一面。
8.服从上级领导安排，遇到自己犯下错误不找任何借口，积极配合弥补过失。
9.认同企业文化
10.以客户为重，熟悉产品为重，转化为重，反应速度为重，评价为重，满意度为重。
任职资格：不限，有网站客服（不限于淘宝）经验者优先。

工作时间：周一至周六 8:30至17:30

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