客服专员/助理（非技术）
济南创国基商贸有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-09-10
- 工作地点：济南
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、公司每周一天休班，法定节假日正常休班
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、公司每周一天休班，法定节假日正常休班
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、电脑打字速度快。
公司介绍
济南创国基商贸有限公司座落在济南英雄山路的中心地带，公司在近几年一直保持快速、稳定、健康的发展。公司在淘宝网设立了自身运营的多家网店，并与东菱、美的、长帝、拓朴等品牌厂家达成良好的合作，并以良好的业绩回报厂家，业绩年年上升！我公司是正规厂家的代理商，代理很多知名品牌电器，并与厂家签订的正式的维修合同，并且配备种类齐全的维修配件，公司具有强大的维修团队及热情的售后服务。期待有着一样热情的有志之士一同加入，与公司共同前进！