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客服专员/助理(非技术)

济南飞迈数控科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-07-28
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、处理客勤关系,接听可户投诉及返修电话
3、根据售后流程,完成售后单据的处理,并记录相关可户的信息,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

     济南飞迈数控科技有限公司位于济南市天桥区西外环北延长线上,隶属于济南凯博机械电子有限公司,是旗下专营数控系统、电气及切割机整机项目的子公司,在深圳市南山区高新科技产业基地拥有2000㎡的仓储及研发基地,在天桥工业园及新徐工业园有6000㎡的加工及仓储车间。12年上旬我公司在时代总部基地投资购买了600多平的办公楼,正在紧张的装修之中,今年中旬装修完毕即可投入使用。
    我公司成立于2005年,2007年正式注册,是一家集生产、加工、销售为一体的一条龙制造服务公司,公司成立已有9年的时间了,销售网络已覆盖全国各大城市,服务领域包含了数控机床、专用设备、电子机械、雕刻雕铣机械、测试测量,切割打标、机械手等众多高新行业,并与业内多家知名厂商及科研机构、高等院校建立了长期稳定的合作关系,数控机床部件的配套服务经验丰富。
    12年底飞迈数控顺应市场趋势,扩增产品结构,新上了切割机及攻丝机整机项目。产品销售方向从一贯的国内销售,转为国内外均衡销售,国外市场也在不断扩大。我公司在行业内沉淀已久,初具规模,并已步入了飞速发展的阶段...
    9年的基础奠定已造就了一套成熟的发展模式,也培养出了一支训练有素、激情满怀的优秀团队,相信飞迈的明天将会更美好,飞迈的员工会更自豪。