济南招聘

职责概述：
1、负责公司网站商品的管理工作；
2、订单处理工作，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、恰当处理客户的投诉建议，对客户满意度进行跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、接听客户来电，对用户提出的问题进行解答
6、其它上级交办的事务性工作。

任职要求：
1、普通话标准，声音甜美，有耐心，有较强的亲和力，能适应倒班（三班倒）
2、对工作认真、心细、勤快，有上进心，计算机或者电子商务相关专业
3、良好的表达及够沟通能力，高度的工作热情和激情，口齿清晰
4、打字速度不低于50/分钟，熟悉office办公软件操作
5、有电话客服、及淘宝客服经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可

济南民典商贸有限公司是一家年轻充满活力的企业，公司自成立以来在经营过程中以诚信为本，以质量求生存，本着一切按客户实际需求而经营，以比诚信、比产品、比服务、基本供应服务理念来为您提供物资采购中做选择比较，真诚的为您提供最实际的报价与完善的售前售后服务一、济南民典商贸有限公司于2012年12月24日正式成立,是集国内外贸易、连锁店经营、终端分销、电子商务、功能养生酒水开发设计及批发零售于一体的综合性企业 民典商贸主营：功能性养生酒、网络工程、易仁宝商城运营策划。企业以诚信为本，以质量求生存，本着一切按客户实际需求而经营，以比诚信、比产品、比服务、真诚的为您提供完善的售前售后服务。 二、民典商贸公司的人才战略—— “我们是培育人才的地方，顺便销售产品” 选拔人才、栽培人才、发展人才， 这是民典商贸的人才准则。 民典商贸相信人才的竞争是未来企业的竞争，而人才的持续学习是企业发展的动力。 民典商贸致力于学习来发展企业。 民典商贸秉承以人为本、唯才是用的企业文化，现广纳人才，执子之手、与企业共同成长、并肩作战、共舞紫禁之巅！
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