济南招聘

使命与职责：
1、对公司客户群进行维护与管理；
2、及时处理客户的问题，能有效的与客户沟通；
3、利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流；
4、处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；
5、为客户提供及时、贴心的服务。

主要工作：
1、询问顾客对商品的兴趣和爱好；
2、帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；
3、向顾客介绍商品的特点；
4、向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；
5、回答顾客对商品提出的疑问；
6、说服顾客下决心购买此商品；
7、向顾客推荐别的商品和服务项目；
8、让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。

山东乐拍商业有限公司是山东电视居家购物频道的运营商，由其制作经营的“居家购物@乐拍商城”电视节目自2007年7月1日在山东电视生活频道正式开播以来不断的壮大成长。目前，居家购物@乐拍商城作为山东省内一家经国家广电总局批准的专业电视购物频道，与联想、海尔、九阳、美的等国内外知名品牌合作，凭借优质的商品，实惠的价格，一流的节目制作，强大的IT系统支持，友善的客户服务代表，在山东省已为超过130万名会员提供了优质的上门配送服务，在齐鲁大地引领了全新的购物方式，倾力打造山东消费者可信赖的无店铺购物首选品牌。
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