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软件客服

山东乐世安通通信技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-02-10
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位要求:

1. 专科以上学历

2. 计算机相关专业

3. 1年以上软件客服工作经验

4. 熟练应用PPT/WORD等办公软件,打字速度在60/分钟

5. 独立处理软件问题的能力

6. 较好的表达能力及标准的普通话

岗位职责:
1. 主要负责公司软件维系,及客户应用问题的处理

2. 独立进行客户的回访工作

3. 客户及代理商培训

4. 用户帐号的管理,资料的整理,网站信息的添加及更新

公司介绍

        山东乐世安通通信技术有限公司成立于1996年,是以软件开发与通信技术服务为主的双软企业,是山东省电子商务平台的试点单位之一。伴随着我国计算机、互联网和移动通信事业的发展而成长壮大的,我公司积极开拓高技术新领域。自2005年开始,率先在国内开发移动办公软件,开拓山东移动办公软件之先河。公司专注于3G应用的技术开发和服务,是国内最先将手机SMS、wap、Android、IOS、照片视频、位置服务、条码扫描、软件手签等技术应用于移动行业应用,在行业内享有较高的声誉。其软件广泛应用于政府、企业。公司面向中小企业开发的移动办公软件企管通管理平台纳入山东省云计算中心公共服务平台。公司是E人E本平板电脑、江南信安、酷派、天宇、西安富立叶,银联等移动应用的战略合作伙伴。
    目前公司设有管理部、人事部、财务部,公司有严格的管理制度和健全的财务制度;软件研发部、技术支撑部、客服维护部、市场部、渠道部,形成了即统一又灵活、适应复杂多变的市场环境、高效运行、快速解决客户问题的高素质综合团队;各部门综合配合形成了公司管理与决策运行体系。
    公司奉行以人为本的管理理念和服务理念。重视科技投入,强化科学管理;造就企业核心竞争力。不断创新,引领移动通信行业应用软件技术的发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:解放路112号历东花园6号楼1单元101室