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客服专员/助理(非技术)

青岛贵雅服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-12-07
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:3
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,受理客户下单、补货等工作,能够及时发现客户问题并进行合理回复;
2、与客户建立良好关系,了解客户需求,为其提供专业咨询;
3、具备良好的问题处理能力及服务意识,时间观念强,能按时完成销售日报表等工作;

4、沟通能力较强,能与公司业务部、仓储部等部门建立良好工作对接。


任职资格
1、有一定客服或相关岗位工作经验,有一定的客户服务知识和能力;

2、普通话标准,口齿清楚,语言表达能力和沟通能力较强;
3、具备良好的协调能力、服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、office办公软件熟练,有“客户为先”的服务精神, 性格沉稳、服务意识强,善于倾听,有同理心;
5、热爱工作,敬业、勤恳,善于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

    青岛贵雅服饰成立于2009年,是一家高档内衣品牌代理公司,旗下有四大品类产品:文胸、秋衣秋裤、保暖单件上衣、塑形美体类,产品主要以发热纤维面料为主,客户遍布山东省各市、县。公司在青岛即墨拥有直营店,2012年8月,贵雅服饰强势入驻济南标山商城,开启了业务拓展和公司发展的崭新一页。
   公司拥有多个国内知名内衣品牌的山东经营权,在“专业、认真、服务、共享”的企业精神指引下,贵雅服饰积极发掘顾客需求,锐意创新,提高产品和服务质量,近年来已与省内多家经销商建立起了长期良好合作关系,客户群体和规模也不断迅速成长壮大。
    自成立以来,公司不断向企业现代化、管理科学化方向迈进,下设业务部、培训部、销售部、企划部、客服部、仓储部、财务部等职能部门,各部门权责明晰、高效配合,公司效益和科学规范化运作程度不断提高。我们始终秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。近年来,公司培养出了一支内衣行业的精英团队,不断为客户和消费者提供更专业、更贴心服务的同时,也力促贵雅服饰的美丽事业做大做强。
    站在崭新的时间节点处,公司将乘着中国内衣事业蓬勃发展的长风,直挂云帆破浪前行,为广大客户及消费者提供更加优质的产品和服务,引导内衣时尚潮流,引领内衣经典风尚。
    公司地址:标山商城A座311,联系电话:0531-55535661,欢迎有志于和贵雅同发展的英才加入!