济南招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

济南辰通科贸有限公司位于山东省济南市市区，公司成立伊始就秉承了“务本求实，追求卓越”的企业文化。以不断创新的经营理念为先导，建立学习型组织和优势团队，引进专业人才、创建开放式的企业管理模式，促进了企业专业化，全方位的健康发展。
济南鑫愫源商贸有限公司是集科、工、贸为一体的多元型高科技公司，位于济南市民营科技产业园内，公司历经多年的发展，在省内通讯，建筑，技术，网络领域取得了一定业绩，并得到业界广泛认可。
企业文化
企业经营理念——专业成就品牌荣誉，服务成就客户价值
企业精神？？ ——奉献、感恩、互信、执着追求
企业愿景？？ ——中国品牌代理公司的典范
企业作风？？ ——专注细节，日事日清，迅速反应，团结务实
企业市场观 ——至诚至信，合作共赢
企业人才观 ——以德为先，知人善用，人人可培育
全体员工行为准则——勇于担当，坦诚正直，尽职尽责
我们专业的销售队伍会按照客户实际的情况，致力满足客户的需求。我们希望并且会尽最大的努力建立和维持与客户长期的合作关系。我们相信，成功来源于把客户的需要当作自己的需要，和与客户亲密无1：有良好的团队合作精神