淘宝客服
济南旺度商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-07-28
- 工作地点:济南
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:销售代表 网店店长/客服
职位描述
要求:打字速成度不低于60/分钟,必须了解淘宝,熟悉淘宝,有淘宝工作经验者优先。
全职工作内容:
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内各类各品牌产品的性能和功效,能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适;
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
7、旺旺记录存档,整理;
8、完成店铺销售业绩;
要求女性
员工福利:五险、外出旅游、带薪年假、单休、工作餐;
全职工作内容:
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内各类各品牌产品的性能和功效,能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适;
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
7、旺旺记录存档,整理;
8、完成店铺销售业绩;
要求女性
员工福利:五险、外出旅游、带薪年假、单休、工作餐;
公司介绍
公司成立于2010年, 我们是一家立足于服装领域,至力于线下批发、线上平台多元化渠道,集自主品牌运营、品牌代理为一体的快速发展的公司。
公司旗下现有上海兰彻服饰有限公司、济南旺度商贸有限公司二家公司,主营20-35岁女装休闲裤、保暖内衣、保暖裤、打底裤、打底衫等产品。旗下代理品牌:波司登,冰洁。09年公司试营电子商务,经过三年的发展,已经初具规模。公司依托淘宝网、当当网等优秀的网络平台资源迅速发展壮大,拥有一家三皇冠C店、二家天猫商城店铺,年销售额8位数
2011年公司创建自有品牌兰彻(lanche),2012年创建自有品牌卡莲妮,现诚聘英才,共谋发展。
公司旗下现有上海兰彻服饰有限公司、济南旺度商贸有限公司二家公司,主营20-35岁女装休闲裤、保暖内衣、保暖裤、打底裤、打底衫等产品。旗下代理品牌:波司登,冰洁。09年公司试营电子商务,经过三年的发展,已经初具规模。公司依托淘宝网、当当网等优秀的网络平台资源迅速发展壮大,拥有一家三皇冠C店、二家天猫商城店铺,年销售额8位数
2011年公司创建自有品牌兰彻(lanche),2012年创建自有品牌卡莲妮,现诚聘英才,共谋发展。