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电子商务部---客服(职位编号:14)

山东省天园茶叶有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-19
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网店店长/客服  售前/售后技术支持主管

职位描述

职责:
1、通过聊天软件耐心解答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;
2、 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
4、为网上客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉;
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
要求:
1、为人踏实,做事认真负责。
2、做过淘宝客服,语言组织能力好,懂得与人沟通的技巧,能够耐心和善地接待每一个客人。
3、有团队合作精神,抗压性好,能够服从调配。
4、每分钟打字70字以上,有茶叶知识和销售经验者优先。

公司介绍

山东省天园茶叶有限公司源于1951年,2000年由山东省糖酒茶叶公司改制而成;公司以茶叶科研、种植、加工、销售于一体,是山东省经营规模较大、专业技术力量雄厚的省级专业茶叶公司;中国茶叶流通协会、山东省茶文化协会理事成员单位。山东省政府、济南市政府茶叶采购定点单位。
公司现有职工86人,其中6人毕业于茶学专业院校并获 “学士”、“硕士”学位,11人获得“品茶师”、“茶艺师”资格。多年的一线实践造就了一支经验丰富、技术精湛的专业技术队伍;通过严格控制茶叶质量,充分保障了上市产品的质量安全。
公司做为山东省茶界的龙头企业,近年来对传统的经营模式进行了调整优化,先后在山东、浙江、福建、云南、广西等地建立了自己的茶叶生产基地,形成了产供销一条龙的经营格局;做到了以销定产,充分迎合了市场需求,大幅降低了商品成本,做到真正的让利于消费者。公司出品的“天园”牌茶叶系列产品已在省内取得了较大的市场占有份额,先后进入银座、大润发、沃尔玛、济南华联、统一银座等大型超市和山东航空公司等大型国有企业,并销往河北、陕西、山西、黑龙江等地。“天园”牌茉莉花茶分别在2001、2002年“全国花茶质量评比”中荣获“银奖”、“金奖”; 2006年,“天园”牌茶叶系列产品被中国产品质量监督管理中心授予“中国著名品牌”。
   “饮用天园,享受自然”!“诚信为本,以质取胜”是我们的经营理念;“奉献自然与健康”是我们永远不懈的追求。


地 址:济南市和平路42号 邮 编:250014
电 话:0531-86955063 邮 箱:tytea@163.com
   传 真:0531-86955064 网 址:www.tytea.com.cn

联系方式

  • Email:tytea@163.com
  • 公司地址:上班地址:历城区将军路169号