济南招聘

岗位职责：
1、负责处理电信客服及联通客服来电查询及处理操作。邮件处理工作及业务平台等查询工作；
2、负责电信10000号、营业厅等相关渠道转移工单，并电话回复用户，帮助用户解决问题；
3、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和完成工作任务。

岗位要求：
1、中专以上学历；
2、普通话标准，声音甜美，具有良好的表达能力和沟通能力；
3、具有团队协作精神和敬业工作精神；
4、熟悉电脑操作，熟练操作Excel、Word等office办公软件；
5、能够适应轮休和夜班工作，曾在各运营商工作，有相关客服经验者优先。

公司简介

创博亚太科技（山东）有限公司是创博（亚太）投资控股有限公司的全资子公司，公司于2011年2月在美国NASDAQ成功上市。创博亚太科技是创新的移动应用技术供应商，专注于向中国电信运营商提供应用平台以支持他们向客户提供移动增值业务以及移动支付解决方案。创博的解决方案帮助电信运营商向其用户提供与众不同、包含卓越移动体验的增值服务，并因此创造更高的平均用户收入同时减少用户流失。
    创博由拥有丰富电信与通信行业专业经验的美国硅谷科技先锋人士创立于2001年。创博十年励精图治，坚持创新，始终走在技术最前沿，于2003年在国内率先推出彩铃业务平台，该业务已经成为中国移动第三大收入来源。
    作为对电信运营商的技术提供商，专注于产品的研究与开发的商业模式为创博建立了稳固的市场地位。根据用户行业趋势及市场需求，在研发过程中我们为广大客户和技术合作伙伴提供尖端的技术解决方案。
    创博拥有一支由丰富电信行业经验及高级管理经验的团队领导的专业研发团队。至今，创博已经申请专利200余项，其中70多项已获国家发明专利。
    我们的客户为中国的电信供应商。我们与中国三大运营商：中国移动、中国电信和中国联通各省分支机构均建立了广泛的合作关系。
    我们的目标是成为中国电信行业在移动增值业务及移动支付解决方案领域的领军企业。为实现此目标，创博将实施系列战略：
- 继续研发尖端技术
- 利用知识产权，开拓新市场
- 扩大现有产品的地理覆盖范围
- 继续加强与主要客户的密切关系
- 吸引高质量人才加入公司

山东地址：济南市高新区颖秀路2600号山大科技产业园主楼6楼
  （坐123路、119路公交车在“天辰大街中段”下车，向东十字路口右转路东即是）
人力资源部电话：0531—89706000转6005
网址：www.trunkbow.com
北京地址：北京市宣武区广义街5号广益大厦C515
深圳地址：深圳市福田区福中三路1006号诺德金融中心35层F单元