济南招聘

职位描述:

晋升空间：客户顾问-客服主管-客服经理-区域客服经理
岗位要求：
1、有一年以上客户服务、销售工作经验，能承受每日大量电话回访客户的压力；
2、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；
3、能面对困难，敢于承担责任，目标明确，有发展意愿；
4、本科以上学历，

岗位描述：

1、对老客户的进行电话回访，维护客户关系，解决客户的产品使用问题，提升客户满意度
2、挖掘客户的需求和意见,并总结分析，通过对客户需求的了解，介绍相应产品
3、对到期客户进行电话跟进，并通过服务使客户进行续费或二次开发，提升客户续费率。

任职资格：

1、一年以上客户服务或销售工作相关经验；
2、能承受高强度工作压力，有一定独立解决投诉的能力；
3、学习力强，性格开朗，心态阳光，有较强的沟通能力；
4. 具有良好的团队协作能力，有较强的客户服务意识。

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