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呼叫主管

济南诺恒通讯技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-06
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位要求:
1、熟悉SP行业的所有工作要求;
2、有外呼公司经验2年以上;
3、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
7、有一点的管理统筹能力。
岗位职责:
1、做好外乎人员培训;
2、人员分配及监督;
3、报表制作汇总;
4、发现问题,及时解决问题;
5、做好质量保障。
薪资待遇:底薪+提成+五险

公司介绍

 济南诺恒通讯技术有限公司成立于2011年5月,公司位于济南市高新区齐鲁软件园,是高新区的创新企业。现有员工20多人,下设五个部门:管理运营部、项目服务部、技术开发部、客服部、市场营销部。主要从事信息系统集成、新业务深度合作运营及手机软件开发运营等业务。现已与山东联通公司、山东省旅游局、山东省旅游协会确立合作关系。

联系方式

  • 公司地址:高新区齐鲁软件大厦521室
  • 邮政编码:250000