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客服专员/助理(非技术)

北京铭万智达科技有限公司济南分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-05-29
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1、定期进行已合作客户的售后服务及电话回访,维护客户关系;
2、组织客户售后培训等沙龙活动,并进行相关课程讲授;
3、提高客户存活率,通过售后服务开展老客户续费工作。
任职要求:
1、24周岁以上,本科以上学历
2、一年以上客户服务或销售工作经验,能承受每日大量电话回访客户的压力
3、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力
4、能面对困难,敢于承担责任,目标明确,有发展意愿者优先
发展规划:
见习客服专员——初级客服专员——高级客服专员——客服顾问——客服经理——分公司总经理
薪资福利:职级底薪+提成,五险,双休




联系人:姜老师

联系电话:66570123

公司介绍

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