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呼叫中心拓展客服

唐星生物科技

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:15
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,核实客户的相关信息;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

       唐星国际集团由上海唐星生物科技有限公司、美国健康国际两家大型企业联合成立的一家集科研、开发、生产、销售于一体的现代化高科技健康产业集团,始创于1999年,总部坐落于北京中关村科技园区丰台园,主要提供高科技健康产品和专业化、个性化服务。公司以领先的健康理念和优秀的企业文化而著称,以振兴民族医药工业为己任,以“唐星国际,制造健康”为宗旨,服务于社会和大众健康。
    唐星国际集团由上海唐星生物科技有限公司、美国健康国际两家大型企业联合成立的一家集科研、开发、生产、销售于一体的现代化高科技健康产业集团,始创于1999年,营销总部位于泉城济南,主要提供高科技健康产品和专业化、个性化服务。

    公司以领先的健康理念和优秀的企业文化而著称,以振兴民族医药工业为己任,以“唐星国际,制造健康”为宗旨,服务于社会和大众健康。唐星国际现设有30家分公司、200家办事处、300多家专卖店,员工2000余人,与国内最早、规模最大、技术一流的互联网ISP/IDC服务商——世纪互联合作,引进Ayaya呼叫系统,建立全球顶级保健品批发零售B2C电子商务平台,使企业在激烈的市场竞争中独领风骚,稳步走向壮大。

    唐星国际始终秉承“德者为先,能者为上,学习无限”的人才发展观,为每一位员工提供广阔的发展平台。从主任、部长、经理、总经理及公司高层管理人员大多是从员工中培养提拔起来的,你有多大的能力,企业给你多大的发展舞台。卓越品质是唐星国际参与竞争赢得市场信任的基石。成立伊始,唐星国际就坚持质量第一的方针,积极向国际化的产业标准靠拢。不但赢得了消费者的口碑,也成就了唐星自身的价值,获得了诸多的荣誉和 超常规的发展。如果你想有一份稳定职业,如果你是个有为青年,如果你期待美好生活,来吧,让我们一同努力。

    20万年薪等你来挑战!
    20几岁的青春,我们伴你一同起航!
    15年风雨兼程,我们培养了上百位职业经理人,他们曾经和你一样!
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    让平凡的人做不平凡的事——无论相貌、出身、家庭背景,我们只需要你的态度和理想。
    专业造就 拒绝平庸
    唐星国际将是你温暖的家.