济南招聘

岗位职责：

1、部门组织结构、业务流程、操作规范的制订和优化，以及执行与监督；
2、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、负责客服部投诉、退货及跟踪的解决处理，优化服务质量；
5、落实部门协调和各项推广活动的配合；
6、执行会员管理及积分等业务流程；
7、 客户需求分析，及客户流失率分析与报告。



岗位要求：

1、市场营销、电子商务专业，有实际的产品或增值产品规划运营经验者优先；

2、较高情商和服务意识，普通话标准，思维敏捷；

3、2年以上专业客服、或同岗位销售主管经验；

4、熟练计算机操作；

    山东奥联商贸有限公司成立于2012年6月，由济南十多家经营20多年奥迪汽车配件的经销商整合而成的，是一家集采购、仓储、销售、物流及快修于一体具有全国影响力的奥迪系列零部件销售公司。公司目前采用先进的ERP销售管理系统，并建立了优质的营销服务和物流配送团队。
    公司办公区域及仓库总面积近8000平方米，其中本科、大专以上学历占公司总人数的2/3以上；拥有多年经营奥迪零部件经验的、高素质管理人员，建立了完善的售后服务体系。公司产品可以满足全国客户的需求。
    公司本着“以人为本，优质服务、诚信经营、创新规范，合作共赢”的企业理念；倡导“服务当荣幸、客户当家人、合作伙伴当朋友、效益当发展”的企业文化。执行“满足客户需求、服务永无止境”的服务理念；树立“求细节、找不足、高效务实、科学管理”的工作作风；让员工满意，让客户放心。

我们为您提供：
 有竞争力的薪酬--行业内较高水平
 良好的福利待遇--班车、职工餐厅、员工福利
 广阔的发展空间--规范的晋升渠道，专业的职业规划

心有多大，舞台就有多大，山东奥联的舞台因您的加入而更精彩!