济南招聘

职位描述：
1.公司客户资源电话回访，处理客户问题反馈，及时回复或跟进客户遇到的问题 ；
2.客户投诉处理，汇总整理反馈给公司相关业务部门；
3.与部门的工作衔接；
4.客户档案及客户活动的管理；
5、熟练掌握公司各类业务知识及服务话术，为客户提供最佳服务。
6.认真完成上级主管安排的工作任务。


岗位要求：
1、大专以上学历，有销售或电话客服经验者优先。
2、良好的客服服务意识，沟通能力强，头脑灵活、思维敏捷；
3、熟练操作电脑及办公软件。

    山东奥联商贸有限公司成立于2012年6月，由济南十多家经营20多年奥迪汽车配件的经销商整合而成的，是一家集采购、仓储、销售、物流及快修于一体具有全国影响力的奥迪系列零部件销售公司。公司目前采用先进的ERP销售管理系统，并建立了优质的营销服务和物流配送团队。
    公司办公区域及仓库总面积近8000平方米，其中本科、大专以上学历占公司总人数的2/3以上；拥有多年经营奥迪零部件经验的、高素质管理人员，建立了完善的售后服务体系。公司产品可以满足全国客户的需求。
    公司本着“以人为本，优质服务、诚信经营、创新规范，合作共赢”的企业理念；倡导“服务当荣幸、客户当家人、合作伙伴当朋友、效益当发展”的企业文化。执行“满足客户需求、服务永无止境”的服务理念；树立“求细节、找不足、高效务实、科学管理”的工作作风；让员工满意，让客户放心。

我们为您提供：
 有竞争力的薪酬--行业内较高水平
 良好的福利待遇--班车、职工餐厅、员工福利
 广阔的发展空间--规范的晋升渠道，专业的职业规划

心有多大，舞台就有多大，山东奥联的舞台因您的加入而更精彩!